This is a sample page.
Derecho de Arrepentimiento
En la Academia Forense nuestro objetivo es brindar capacitación de excelencia. De acuerdo con la normativa vigente en la República Argentina, los usuarios disponen de un plazo de 10 días corridos desde el momento de la compra de un curso online para solicitar la cancelación y el reembolso total de su dinero.
Condiciones para el Reembolso
Dada la naturaleza digital e intangible de nuestros servicios educativos, la solicitud de reembolso dentro de los 10 días estará sujeta a las siguientes condiciones:
El estudiante no debe haber completado más del 20% del progreso total del curso.
El estudiante no debe haber descargado los materiales complementarios (PDFs, software, planillas, etc.).
El estudiante no debe haber emitido ni descargado el certificado de finalización del curso.
Si se detecta que el usuario ha consumido la mayor parte del material o ha descargado los recursos intelectuales de la plataforma, el reembolso será denegado para proteger los derechos de autor de nuestros instructores.
Artículos y Servicios No Reembolsables
Existen ciertos productos digitales que, por su naturaleza, no admiten devolución una vez efectuada la compra:
Clases particulares, tutorías o consultorías periciales 1 a 1 que ya hayan sido brindadas.
Libros digitales (e-books) y manuales técnicos descargables.
Cualquier solicitud de reembolso realizada después de los 10 días de la fecha original de compra.
Proceso de Reembolso
Para iniciar una solicitud, envíanos un correo electrónico a consulta consulta@academiaforense.com detallando tu nombre completo, el correo con el que te registraste, el nombre del curso y el motivo de la solicitud.
Una vez recibida y evaluada tu solicitud, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o el rechazo de la misma en base a tu progreso en la plataforma. Si es aprobada, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de hábiles determinado por la entidad financiera.
Reembolsos Atrasados o Faltantes
Si has recibido la confirmación de nuestro reembolso pero aún no ves el dinero reflejado:
- Vuelve a comprobar tu cuenta bancaria o tu cuenta de Mercado Pago.
- Ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que tu reembolso se contabilice oficialmente.
- Ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido el dinero, por favor contáctanos a consulta@academiaforense.com
Ayuda y Contacto
¿Tienes dudas sobre si un curso es el adecuado para ti antes de comprarlo? Escríbenos a consulta@academiaforense.com y con gusto te asesoraremos para que tomes la mejor decisión para tu carrera pericial.